Identifier le motif de résiliation
Avant d’envoyer une demande, vérifiez le motif : échéance annuelle, résiliation après la première année, vente du véhicule, déménagement, changement de situation ou souscription d’un nouveau contrat.
Le bon motif détermine les justificatifs à joindre et la date à laquelle la résiliation peut produire effet.
Après la première année
Pour de nombreux contrats d’assurance auto ou habitation, la résiliation peut être demandée après la première année de contrat. Dans certains cas, le nouvel assureur effectue lui-même la démarche pour éviter une interruption de couverture.
Vérifiez toujours les conditions de votre contrat et la situation exacte : locataire, propriétaire occupant, véhicule encore assuré, vente ou changement de risque.
Informations à mettre dans la lettre
- Numéro de contrat ou référence client.
- Type d’assurance : habitation, auto, moto ou autre.
- Motif de résiliation.
- Date souhaitée de fin du contrat si elle est connue.
- Justificatif si la résiliation repose sur un événement précis.
- Demande de confirmation écrite de la résiliation.
Modèles et sources
Vous pouvez préparer une demande avec le modèle de résiliation d’assurance, la résiliation assurance auto ou la résiliation assurance habitation.